Politique de confidentialité

Nouvelle mise à jour: 29 septembre 2023

Genëdee (« nous », « notre ») s’engage à prendre les mesures nécessaires pour respecter les principes et les exigences en matière de protection des renseignements personnels en vertu de la législation applicable au Québec. La présente Politique de confidentialité (« politique de protection des renseignements personnels ») s’applique aux services offerts par Genëdee, sous le nom de domaine et site internet : www.genedee.com/ Pour Genëdee, la confidentialité et la sécurité de vos données est importante. Ci-dessous, voici la liste de toutes les informations nécessaires sur notre politique de confidentialité relative aux données personnelles que nous collectons :

1-Contrôleur de données. 

2-Renseignements personnels recueillis et finalités.

3-Utilisation et divulgation de vos renseignements.

4-Sécurité et conservation de vos renseignements personnels.

5-Vos droits liés à vos renseignements personnels.

6-Stockage de données

7-Enfants

8-Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

En poursuivant votre navigation sur notre site internet et en utilisant nos services de design d'intérieur, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec celle-ci, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services et ne pas naviguer sur notre site internet.

1-Contrôleur de données : Genëdee Geneviève Boudreau info@genedee.com

2-Renseignements personnels recueillis et finalités : Dans le cadre des activités relié au design d’intérieur, nous recueillons certains renseignements personnels. Ces informations sont nécessaires afin de pouvoir vous fournir différents services et pour la facturation. 

Nous recueillons des renseignements personnels vous concernant dans les situations suivantes :

-Lorsque vous nous contactez par courriel ou par téléphone. Nous pouvons recueillir votre nom complet, votre adresse, votre courriel et votre numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de pouvoir vous contacter et vous offrir les services demandés.

-Lorsque vous décidez de faire affaire avec nous pour un projet de design d’intérieur, nous recueillons les informations nécessaires au traitement de votre projet et à la signature de l’offre de service et de l'exécutions des plans de conception. Ces informations inclus votre nom, votre adresse personnelle, l’adresse du projet, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et votre signature. 

-Lorsque vous naviguez sur notre site internet, nous recueillons des informations vous concernant par le biais de cookies (témoins). Un ‘’cookie’’(témoin) est un petit fichier texte qu’un site web stocke dans le navigateur de l’utilisateur. Lorsque vous visitez un site web, les témoins sont ainsi des informations envoyées sur votre ordinateur ou autre appareil électronique intelligent qui stockent et parfois suivent les informations à propos de votre utilisation du site.

L'utilisation de ce site Web avec la fonctionnalité du navigateur activée pour accepter les cookies implique l'acceptation par l'utilisateur de la technologie des cookies utilisée par ce site Web.

3-Utilisation et divulgation de vos renseignements : Nous n’utilisons ou ne divulguons les renseignements personnels que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour faciliter le contact avec vous et vous offrir nos services. Dans certains cas, nous pouvons partager vos renseignements personnels tel que votre nom, adresse, téléphone et courriel avec des prestataires de services tiers (ex : entrepreneur, ébéniste, cuisiniste, etc.).

Nous ne vendons ou ne louons pas vos renseignements personnels.

Nous n’avons pas d’infolettre ou d’abonnement à une infolettre.

4-Sécurité et conservation de vos renseignements personnels Nous nous engageons à la sécurité de vos données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé à vos données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données. Nous avons mis en place des mesures de sécurité raisonnables pour nous protéger contre le vol, la perte ou la modification de vos renseignements, tel que la mise en place et l'utilisation d’un pare-feu et d’un anti-virus.

La protection de vos renseignements personnels est importante et nous sommes prêts à prendre les mesures appropriées et opportunes en cas d’incident les impliquant, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps qu’il est nécessaire de le faire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, pour permettre un suivi à long terme, à des fins légales et de fiscalités.

5-Vos droits liés à vos renseignements personnels Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels et/ou utilisez nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels par Genëdee.

Nous apprécions votre aide pour garder vos renseignements personnels à jour et exacts. 

Vous avez le droit de :

· Le droit d’être informé de leur utilisation, communication, conservation et destruction (la présente Politique vise à le faire);

· Le droit d’accéder à vos Renseignements personnels et d’obtenir, le cas échéant, des détails supplémentaires sur la manière dont nous les utilisons, communiquons, conservons et détruisons;

· Dans certains cas, le droit de vous opposer, restreindre ou retirer votre consentement moyennant la transmission d’un préavis raisonnable expédié à l’adresse courriel fournie à la fin de la présente Politique;

· Le droit de faire corriger vos Renseignements personnels s’ils sont inexacts ou équivoques et de les faire compléter lorsqu’ils sont incomplets;

· Le droit de faire supprimer vos Renseignements personnels qui sont périmés ou dont les finalités de la collecte sont accomplies sous réserve de nos obligations légales;

· Le droit d’être informé d’un incident de confidentialité concernant vos Renseignements personnels et qui peut vous causer un préjudice sérieux. Nous tenons à cet effet un registre qui répertorie tous les incidents de confidentialité et nous évaluons les préjudices qu’ils peuvent causer dès que nous le détectons.

Si vous avez des questions, ou si vous voulez prendre connaissance des données personnelles que nous stockons à votre propos, veuillez nous contacter. Veuillez nous donner clairement votre identité, pour que nous soyons certains de ne pas modifier ou supprimer les données d’un tier. Nous ne fournirons les informations demandées que lors de la réception d’une demande d’un consommateur vérifiable et identifiable. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de la section ‘’contrôleur de données’’. Il se peut donc que nous vous demandions des informations afin de nous aider à confirmer votre identité. Dans certains cas, les lois applicables peuvent nous obliger à refuser de vous donner accès à une partie ou à la totalité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou que nous pouvons avoir détruites, effacées ou rendues anonymes conformément à nos obligations légales de conservation des dossiers et aux meilleures pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

6-Stockage de données Vos renseignements personnels peuvent être stockés par nous ou notre fournisseur de service à l’extérieur du Canada et seront soumis aux lois du pays dans lequel elles sont stockés. Vos renseignements personnels peuvent être aussi stockées à l’intérieur d’un ordinateur protégé par mot de passe et anti-virus et sur disque dur externe. Les copies papiers de dossiers sont dans des classeurs barrés avec serrures. Vos renseignements personnels peuvent aussi être stockés dans une boîte courriel sécurisée.

7-Enfants Notre site web et les services offerts sur notre site web ne sont en aucun cas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels au sujet de personnes de moins de 18 ans.

8-Modification et mise à jour de la politique de confidentialité Genëdee se réserve le droit de mettre à jour et de modifier la présente politique de confidentialité et ce en tout temps. Tout changement apporté à la politique sera mis à jour sur notre site internet. En continuant à fournir vos renseignements personnels et à naviguer sur notre site internet, vous acceptez ces modifications et mises à jour.